Une convention collective de Pôle Emploi précise les modalités de recrutement au sein de l'institution publique.

  Le personnel nouvellement recruté aura un contrat de droit privé.
Le CDI est donc le mode normal de recrutement.
Le recours au CDD ne peut se faire que dans 2 cas :
- le remplacement temporaire d'un agent
- un accroissement temporaire d'activité.
La durée maximale des CDD, hormis les contrats de travail aidés, est fixée à
douze mois, renouvellement inclus ;  pouvant exceptionnellement portée à 18 mois.
Le recrutement des agents est réalisé par l'établissement dont ils dépendront ; à l'exception des cadres qui seront recrutés à l'échelon national.
Les agents sous contrat de travail aidé bénéficient, pendant la période de leur contrat, d'un accompagnement particulier et de formations spécifiques visant à favoriser leur insertion professionnelle au sein de Pôle emploi

Le point sur les recrutements dans l'Ouest
Pôle emploi vient d'achever l'aménagement de deux plates-formes téléphoniques à Saint-Brieuc et à Rennes. 34 personnes ont été recrutées en CDD de quatre à six mois. Leur rôle est de favoriser en amont le travail des conseillers en aidant les demandeurs d'emploi à se pré-inscrire et en leur fixant un rendez-vous. Deux autres plates-formes, gérées par la société Prosodie, devraient prendre en charge les appels nationaux en cas de surchage. Basées à Vitré et Caen, elles recruteraient en CDD, 200 personnes supplémentaires.

  La durée de la période d'essai liée au contrat de travail
2 mois pour les employés et techniciens
3 mois pour les agents de maîtrise
4 mois pour les cadres.
La période d'essai peut être renouvelée une fois avec accord des deux parties.

  Une bourse de l'emploi (BDE) va être mise en place au sein de pôle Emploi.
Elle informera sur toutes les création et vacances de postes.

  L'ancienneté dans Pôle emploi est prise en compte pour fixer l'ordre de priorité d'embauche.
Tout agent sous contrat à durée déterminée détenant une ancienneté continue égale ou supérieure à six mois bénéficie d'une priorité d'embauche, à compétence égale ou comparable avec les autres candidats, en contrat à durée indéterminée sur les postes disponibles au sein de son établissement de rattachement ou d'un autre établissement et compatibles avec son niveau de qualification et/ou de son expérience. Cette priorité d'embauche, qui peut être exercée à tout moment, bénéficie à l'agent jusqu'au terme de son contrat à durée déterminée.